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论诚信、服务、品牌三元素的重要作用 被引量:1

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摘要 效益是企业的生命。要打造中资寿险公司的核心竞争力 ,诚信、服务、品牌是诸多核心竞争力因素中最关键的三大要素。通过实践探索和理论认证 :诚信、服务、品牌三元素的融合联动 ,以求得诚信最大化 +服务最大化 +品牌最大化 =保险利润值最大化 ,这对中资寿险公司求生存、谋发展将起到至关重要的作用。福建人寿保险公司 12个支公司的情况 ,有力地论证了诚信、服务、品牌在寿险公司核心竞争力中的作用 ,必须以“三元素”为基础 ,建立寿险公司的信用服务体系。
作者 李玲
出处 《保险研究》 CSSCI 北大核心 2003年第2期18-20,共3页 Insurance Studies
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