肥皂水效应:将批评夹在赞美中

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摘要起源:美国前总统约翰·卡尔文·柯立芝提出了肥皂水效应:将对他人的批评夹裹在前后肯定的话语之中,减少批评的负面效应,使被批评者愉快地接受对自己的批评。约翰·卡尔文·柯立芝于1923年成为美国总统,他有一位漂亮的女秘书,人虽长得很好,但工作中却常因粗心而出错。一天早晨,柯立芝看见秘书走进办公室,便对她说:"今天你穿的这身衣服真漂亮,正适合你这样漂亮的小姐。"

出处《基础教育论坛》 2015年第3Z期46-46,共1页

关键词肥皂水柯立芝卡尔文女秘书美国前总统被批评者美国总统常因麦金管理故事

分类号 C936 [经济管理—管理学]

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