张瑞敏:时代的海尔

可持续发展对企业来讲是一个永恒的主题,但它又是一个悖论。也就是说,每个企业都想可持续发展,采取了很多措施,却往往适得其反,不但没有可持续发展,而且可能使企业衰败。我认为,可持续发展必须要有"三个创新",第一是创新观念,第二是创新业态,第三是创新模式。创新观念:从"成功的观念"到"时代的观念"企业以自我为中心一定是"自以为是";如果以用户为中心,以时代为中心,一定是"自以为非"。