服务>管理,可否?

前不久,笔者到城区某车管所办理车辆年检业务,一开始非常顺利,但在车辆进行环保检测时却遇到了麻烦。我是上午11时20分排队进行检测的,前面还有4辆车,如果1辆车按6、7分钟计算,到12点下班时我的车也刚好检测完。这天气温高达38摄氏度,非常闷热,我便在一旁的树荫下耐心等待。谁知,12点刚过,一位工作人员以不容置疑的口吻说:"你的车不检了,下午再来!"我说:"这是最后一辆车了,我离这里又远。