IT技术在酒店管理中的应用及影响

国内星级酒店业是一个竞争激烈的行业,酒店业的经营者都在尽力降低成本、扩大市场,以便在竞争中求得立足之地。随着信息产业的不断成长,IT技术也从不同层次、不同角度冲击着我们的生活。对酒店的经营者来说,它不仅改变了竞争的环境,也为竞争注入了许多新的内容,许多酒店业主都在引进IT技术,借以提高酒店的竞争力。