健康体检服务流程管理的优化分析

目的:对健康体检服务流程管理优化,以提升服务效率。方法:将252例健康体检者病患者分为观察组和对照组,每组126例,对照组采用传统的健康体检模式,观察组采用优化的健康体检服务流程管理,比较两组患者在体检满意度和体检时间的情况。结果:观察组在体检满意度和体检时间均显著高于对照组(P<0.05)。结论:优化的健康体检服务流程管理可提高服务效率,值得进一步推广。