绩效管理与护理质量改善的研究与实践

目的:通过绩效考核改善优质护理服务,来提升护理质量。方法:对我科2015年护理质量进行回顾分析,2016年,进一步完善绩效考核方案,重新选择责任护士,挑选沟通好,执行力强的年资老的护士担当责任护士,,由责任护士参与进行方案的制定,把分管多少病人作为绩效考核的内容,并每季度进行讨论整改。将两年的护理质量进行比较存在的差异。结果:2016年的护理质量明显高于2015年护理质量。结论:完善的绩效考核方法是提升护理质量的关键。