人性化管理在心外科护理管理中的应用

目的:探讨分析人性化管理在心外科护理管理中的应用。方法:将90例患者分为观察组与对照组,每组各45例,观察两组患者的护理满意度以及不良事件发生情况。结果:观察组护理满意度明显高于对照组,分别为95.55%与75.55%;其不良事件发生情况明显低于对照组,分别为0.00%与11.11%,组间差异对比统计学意义显著(P<0.05)。结论:心外科护理管理中应用人性化管理,有效提高护理质量,强化科室凝聚力,提高患者的护理满意度,减少不良事件的发生情况,保证护理工作的有效性,值得推广和应用。