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网络差评管理对策研究
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摘要
网络好评意味着商品质量好服务家物流快等,而差评恰恰反之,好评差评同样影响着人们的购买。然而差评的影响会更大些,越多的差评意味着越少的购买量,所以一些商家想方设法的删除差评,而另一群职业差评师就利用差评像卖家勒索钱财。本文就如何管理网络差评,如何减少网络差评给予一些建议。
作者
陈娅玲
机构地区
广西大学商学院
出处
《经贸实践》
2015年第12X期176-176,共1页
Economic Practice
关键词
网络差评
职业差评师
原因
对策
分类号
F724.6 [经济管理—产业经济]
引文网络
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经贸实践
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