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网络差评管理对策研究

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摘要 网络好评意味着商品质量好服务家物流快等,而差评恰恰反之,好评差评同样影响着人们的购买。然而差评的影响会更大些,越多的差评意味着越少的购买量,所以一些商家想方设法的删除差评,而另一群职业差评师就利用差评像卖家勒索钱财。本文就如何管理网络差评,如何减少网络差评给予一些建议。
作者 陈娅玲
机构地区 广西大学商学院
出处 《经贸实践》 2015年第12X期176-176,共1页 Economic Practice
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参考文献6

二级参考文献61

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  • 3陈鸿伟."职业差评师"暴利搅浑网购,灰色利益链凸显监管真空[N].通信信息报,2009-11-18(A13).
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  • 6李承运."网上碰瓷"屡见不鲜亟待整治[N].人民政协报,2011-04-25(B03).
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共引文献23

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