浅谈商业银行个人客户关系维护策略

对于银行的发展而言,客户是基础。现在的商业银行主要关注的还是客户拓展,至于客户关系的维护则常常被忽略。本文主要以商业银行为例,主要分析的是这家银行在客户维护上的问题。并提出了相应的对策。