即时通讯软件在图书馆工作中的运用

针对当下即时通讯软件在图书馆工作中的应用进行分析,介绍了及时通讯技术的种类和优点,阐述了即时通讯软件在图书馆工作中的应用范围。主要包括:常规信息咨询、读者的教育和培训、读者需求调查、网络资源导航等。