实体店路在何方

从2012年起,全国的实体零售店陆续步入下行轨道,各地纷纷出现关店潮。究其原因,实体店不是被电商击败,而是自身缺陷导致,其生存艰难的根源是不能满足消费者日益提升的消费需求,消费者变迁。从经营角度分析,经营成本提高、行业竞争白热化是客观原因,而零售模式落后、同质化现象严重、精细化管理缺乏是主观原因。在这种情况下,实体店如何转型,如何在无需投入太大成本的同时调整商业模式,重新获得消费者青睐,让消费者开心、放心、省心购物,在激烈竞争中实现华丽转身,是本文要探讨的问题。