论流程管理在提升产险业理赔服务水平中的应用

保险理赔的服务在一定程度上影响着保险客户消费的质量,也可以进一步说是企业竞争力的一部分,不仅如此,还关系者该行业的战略发展等,本文针对目前保险理赔的现状进行相应的研究,利用相应的理论和观念来进一步研究其发展的特点,从而来提供相应的解决方案和对策。