摘要
高校公寓管理作为体现高校软实力的重要侧面,在高校的后勤社会化改革不断发展中面临巨大的挑战。高校公寓员工的服务意识、服务技术能力、服务质量成为强化管理的重要内容,而随着工作范围的不断扩大,高校公寓员工承受的心理压力日益增大,职业上升空间不大、社会评价偏低、收入普遍不高等等因素制约他们虽身处高校校园,却难以真正融入学校,心理落差和不良情绪的波动不仅使他们个人成长受限,也会直接影响到高校教学教育工作,影响到高校人才的培养,影响到高校的声誉。因此建立高校公寓员工健康有效的心理疏导机制,加强公寓员工情绪管理工作尤为重要。
出处
《经贸实践》
2016年第24期244-244,共1页
Economic Practice