企业社会资本对旅游企业营销的影响

企业社会资本对旅游企业营销的影响既有积极的,也有消极的。企业社会资本对旅游企业营销的积极作用表现在降低管理成本、提高工作效率、提高相关顾客满意度,以及带来更多商业机会等四个方面;消极影响表现在可能扭曲竞争、僵化营销。