以马斯洛需求层次理论促进物业企业服务品质提升

物业管理的本质是服务,随着行业市场环境的不断规范、理性,消费者的维权意识不断提升,以马斯洛的需求理论去理解、分析业主需求,做好基础物业服务,挖掘特约服务,引导业主消费需求,不断提升物业服务品质,达到物业服务企业的可持续发展。