探索金融支付工具在银行客户分层管理中的应用——基于数据共享框架下的业务相关性研究

随着信息技术的发展与普及,客户对于支付结算工具的多样性、实用性及便捷性提出了更高要求,在金融同业竞争日趋激烈的背景下,网络支付、电话支付、移动支付等新型结算工具竞相出现,极大地拓宽了客户对于支付方式的选择范围,使得不同类型的支付需求得以满足。本文旨在通过分析银行客户种类与支付工具选择及结算量之间的相关关系,来寻找一条客户分层管理的新途径,进而为银行实现精准化营销提供依据,同时也为支付工具的创新探索提出一些建议。