基于“O2O模式”构建高校“一站式”阳光服务平台的探索与实践——以湖南有色金属职业技术学院为例

湖南有色金属职业技术学院在实践中探索基于O2O模式打造线上线下结合的'一站式'教育阳光服务平台。本文先引入'O2O模式'与'一站式服务'的内涵概念,分别从网上平台、实体平台、流程再造、融合与监测等方面分析了'一站式'教育阳光服务平台的构建与优化,并以自身为例探讨了服务机制的运用,最后对四年来阳光服务平台的建设成效进行了总结。