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关注细节服务提升图书馆流通服务质量

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摘要 服务在图书馆工作中十分关键,在创建图书馆服务的要素当中,服务设施以及馆藏建设乃至网络能力等方面均应引发人们的关注,在服务方式乃至服务质量中较易被人们所忽略,细节服务更加无法引发人们的关注。图书馆的日常工作较为繁琐,特别是身为图书馆的流通服务工作,不但繁琐且尤为乏味。图书馆管理者应当努力做好细节服务,极力提高读者服务的质量。
作者 肖静
出处 《今日财富》 2016年第15期142-143,共2页 Fortune Today
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