基于H银行的客户分层管理研究

K-均值聚类分析是一种以客户分类为基本目标,辅之以专门的公式算法对企业客户进行分层管理的基本手段,本文以此为有效方法,结合客户分层的管理理论对华夏银行客户分层进行基本阐述,以提高其管理水平,促进客户关系的有效维持。