摘要
"第一次站在车门前迎接旅客上车,看着蜂拥而来的旅客.我的心‘咯噔’一下仿佛跳了出来。我告诉自己不用怕,要冷静沉着对待,维持好秩序,大声宣传,协助旅客安全上车。等旅客全部安全上了车.列车开出站台,我才发现,大冬天的我竟全身都是汗水。""第一次在车厢上向旅客做自我介绍,宣传安全卫生,面对来自各地的旅客们,我很紧张,后来在空闲时跟他们聊天,亲身体会到了他们为生活四处奔波的无奈以及春节归家的急切心情。""第一次看到了冰天雪地,我完全没有想像中兴奋的心情,因为冰灾,列车已被困十几个小时了.拥挤的车厢里食物和饮用水十分有限.旅客们很焦躁不安,我们乘务员的压力很大,很多人又累又饿,非常疲劳,但所有人都坚守在自己的岗位……我开始想家,想到悄悄流泪。"这是宁波车队一位实习生的实习总结,车队刘队长笑着说,我们的乘务员都是经历这些第一次过来的。一年前的这个时候,南宁客运段宁波车队才正式定图成立。寒暑易节,走过四季,车队实习生所经历的这些,见证了宁波车队新建第一年的成长历程.也见证了这支朝气蓬勃的新车队在2008年这个不同寻常的春运中所经受的艰辛考验。
出处
《今日南国》
2008年第4期25-27,共3页
The South of China Today