我国会员制营销存在的问题和对策

会员制广泛的渗透到各行各业,被商家视为维持顾客忠诚的法宝,也为顾客带来更多的实惠,实现双赢的局面。但我国的会员制还存在着许多问题,如会员感觉被会员卡"卡"住;非会员感到被歧视;会员利益单调;对会员的服务深度不够;不注重培养信誉资本等。解决会员制问题的对策有:建立市场营销信息系统;非会员感到被歧视;认真培育自己的经营品牌;诚信经营,增强会员信任感;重视服务质量。