金融消费者保护的国际经验

本轮全球金融危机之后,国际组织和各国监管部门对于金融消费者保护的重要性达成共识。世界银行认为,一个有效的金融消费者保护框架至少应包含三个互为助益的方面:规范服务提供者与消费者之间关系的法律法规与监管措施,包括争端解决在内的有效的执行机制,促进金融教育水平与能力的举措。本文逐一介绍了对这一保护框架下的几个重点趋势。