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用最终客户的眼睛看世界

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摘要 互联网时代,商业的边界正在消失,洞见变化,把握趋势,讲的是火候,比的是方法,客户有时是需要征服的,除了产品创新和质量过硬,最核心的就是要用最终客户的眼睛看世界。我们正处在一个巨大变化的时代,传统银行业已不再是一个令人羡慕的工作,在日常经营中任何瑕疵都可能成为新兴业态撬动市场的突破口,网点是银行最小的经营单元.
作者 董少广
机构地区 不详
出处 《现代商业银行》 2018年第10X期53-55,共3页 Modern Commercial Banking
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