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服务营销与提升银行竞争力 被引量:2

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摘要 作为营销新观念,服务营销已成为银行同业竞争的有力武器。我国商业银行要融入世界金融发展潮流,必须引入并大力发展以市场需求为中心的服务营销机制,提升我国金融体系整体竞争力。
作者 王杰芳
出处 《中国商界》 2009年第4X期81-82,共2页 Business China
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