电话会话中的对话分析

电话是交流信息进行联络的良好媒介.在电话交流中,双方只能靠语言来表达,靠语言使交流双方彼此理解.本文借助于会话分析中的话轮转换规律、从话轮的转换、话轮的形式、话轮转换过程与交际策略,对收集到的日常电话会话的语料进行分析,探讨电话会话的交际规律以及电话会话在整体结构上表现出的特点和规律,以便交流双方正确使用电话言语进行良好的交流。