试论客户对银行的六大消费取向

自从中国加入WTO之后,对我国国民经济发展带来诸多积极的变化。这其中,变化最大的就是金融市场垄断的格局逐步消解,体现出公平竞争的格局,随着市场竞争的加剧,银行业已经由过去的卖方市场转向买方市场,然而,客户的需求已经成为银行业务发展及产品创新的第一推动力。在以客户为中心的经营理念中,消费者的消费去向如何,已经成为银行业务发展的重要导向,只有及时准确把握客户的消费取向,加快产品创新步伐,银行才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。因此,分析消费者对金融产品和金融服务的消费取向,就成了银行制定战略规划和及时调整产品创新方向的重要依据。据当前情况来看,我国居民对金融产品和金融服务的消费取向有六个方面。