运营商在政企市场发展中的新思考（下篇）

在通信信息技术高速发展的当下,运营商面临着跳出舒适区,放弃已有的成功范式,在数字化经济转型大潮中重新创业的挑战,这样的转身需要很大的勇气。在运营商政企市场的拓展过程中,'人是最重要的资源'的理念与层级化组织的矛盾是一个不可忽视的问题。政企服务是一种复杂服务,它的高效完成需要高级知识工作者借助一套为实践所证明的方法论以及一个不断积累的知识库的支撑。