期刊文献+
任意字段
题名或关键词
题名
关键词
文摘
作者
第一作者
机构
刊名
分类号
参考文献
作者简介
基金资助
栏目信息

局域性B2C电子商务网运作模式研究(一)——存在的价值研究

下载PDF
导出
摘要 广域性服务本身由于服务具有远程性,不可避免的在时间和心理上给顾客增加成本,也必然会加大售后服务的难度。然而,当B2C电子商务的服务对象缩小到某个局域的时候,很多问题都会迎刃而解。
作者 朱义 童利忠
机构地区 四川大学工商管理学院
出处 《技术与市场》 2007年第1期35-36,共2页 Technology and Market
关键词 局域性B2C电子商务 广域性B2C电子商务 顾客成本
分类号 F713.36 [经济管理—产业经济]
  • 相关文献

参考文献1

二级参考文献12

  • 1尤丹蓉,陈毅文,王二平.消费者认知风险概念模型的研究综述[J].人类工效学,2004,10(2):44-46. 被引量：6
  • 2[1]Schiffman L G, Kanuk L L. Consumer Behavior[M]. Englewood Cliffs: Prentice-Hall, 1994.
  • 3[2]Bauer R A. Consumer Behavior as Risk Taking: Dynamic Marketing for a Changing World[C]. Proceedings of the 43rd Conference of the American Marketing Chicago: American Marketing Association, 1964: 389～398
  • 4[3]Stone R N, Winter F W. Risk: is it Still Uncertainty Times Consequences?[C].In:Belk R W et al. Proceedings of the American Marketing Association, 1987: 261～265
  • 5[4]Cunningham S M. The Major Dimensions of Perceived Risk[M]. In:Cox D F. Risk Taking and Information Handling in Consumer Behavior, Graduate School of Business Administration, Harvard University Press, Boston, 1967, MA: 82～108
  • 6[5]Vann J W. A Multi-distributional Conceptual Framework for the Study of Perceived risk[M]. In:Kinnear T C. Advances in Consumer Research, Provo: Association for Consumer Research, 1984(9):442～444
  • 7[7]Tan S J. Strategies of Reducing Consumers' Risk Aversion in Internet Shopping[J]. Journal of Consumer Marketing, 1999, 16(2): 163～180
  • 8[8]Hoffman D, Kalsbeek W D, Novak T P. Internet and Web Use in the U.S[J]. Communications of the ACM, 1996,39(12): 36～46
  • 9[9]Jarvenpaa S L, Tractinsky N, Saarinen L. Consumer Trust in an Internet Store: A Cross-Cultural Validation[J]. Information Technology and management, 1999, 1(12): 45～71
  • 10[11]Jacoby J, Kaplan L. The Components of Perceived Risk[C]. Proceedings of the 3rd Annual Conference for Consumer Research, 1972: 382～393

共引文献38

技术与市场
2007年 第1期

相关作者

内容加载中请稍等...

相关机构

内容加载中请稍等...

相关主题

内容加载中请稍等...

浏览历史

内容加载中请稍等...
;
使用帮助 返回顶部