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宁波大众:用爱连接员工和客户

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摘要 在发展的过程中,大众通过不断进行市场调研,了解客户最直接的需求,从而开发新的服务项目。'我们在调研中问客户,在搬家前是否需要物品包装和整理,很多客户都表示需要,而且反响强烈。我们给出了不同价格供客户选择,很多人会选择自己的需求,可见客户有是意愿支付这笔费用的,只是我们目前还在尝试中,真正还没有完全投放市场。'莫小芬说。
作者 许婕 于海洋
机构地区 <家庭服务>
出处 《家庭服务》 2016年第2期44-,共1页 Home Service
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