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关于信任的故事

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摘要 西瓜授权学的启示——少了监视器,多了人情味每一次去买西瓜时,王品的董事长戴胜益都会对小贩吩咐:老板,请你帮我挑一个又甜又脆的西瓜吧.理论上,当顾客将挑西瓜的权利交给卖西瓜的小贩时,他理应会把快烂掉的或品质不好的西瓜,先挑出来卖掉才是。但是根据戴胜益的经验,被信任、授权的老板们,都会很认真地替他挑一个好西瓜,从来没有例外。从小贩身上,戴胜益学习到。
作者 陈芳毓
出处 《家庭服务》 2016年第7期54-,共1页 Home Service
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