酒企:客户流失,如何自我救赎?

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摘要潘某是一家白酒生产企业的营销总监。这天早上,他让助理把近三年来公司所有客户的资料都送到他的办公桌上后,便仔细地对客户资料进行阅读分析。突然,他发现了一个让他感到非常惊讶的问题:三年来,公司有40%的个客户终止了和公司他们的合作,而同时有10%新客户进来,总体净失去30%的客户。他继续研究着,想知道这些客户对公司业务与营收的影响是什么?根据去年公司的销售业绩年报,结果,他又发现因为客户的流失,公司失去了近三分之二的销售额,

作者李德猛

出处《酒世界》 2015年第9期46-49,共4页

关键词自我救赎白酒生产企业销售业绩营销总监女性消费者消费份额高粱酒酒类企业酒精度粮食酒

分类号 F426.82 [经济管理—产业经济]

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