创新的新境界——服务创新与技术创新并重

本文通过探讨创新和服务创新的概念,结合国际上服务创新的趋势,揭示了服务活动的特征和服务创新的内涵,并对影响服务和服务创新的全球趋势进行了研究,得出了服务创新的类型和方法。