试述全景视角下用户洞察的新范式

A Tentative Discussion on the New Paradigm for Customer Insights from the Panoramic Perspective

本文从价值场景、价值情感纽带,以及个体与媒介系统互动模式下的价值观群体和媒介使用的动机深化等视角,提出了用户洞察的新范式,即在社会科学研究的基础上叠加认知科学的研究逻辑和方法。