冲突在班主任工作成就中的效用

在一个集体发展的开始阶段,冲突和大声争执的出现都可能有一种必要的、积极的效用。一起作出决定或解决问题的集体,往往在表现积极的情绪时总是先有消极的情绪表现。一个集体刚开始时,成员们可能进行探索、尝试,认清共同的价值和分歧之点。这对集体发挥直接的和长期的作用都是必要的。开始时的一些表现似乎是无用的、不合需要的和破坏性的行为,事实上却可能是集体用以发展相互了解的一种手段。