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小狗“嗨修”——打造售后服务创新模式

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摘要 近年来,小家电凭借其功能便捷,造型新颖,价格低廉等优势深受广大消费者的追捧。但也有一些消费者提出,小家电产品售后服务迟缓、维修网点稀缺,修理价格偏高,零配件供应不足,一旦出现问题维修还不如换新,为他们带来了诸多困扰。近日,互联网小家电品牌小狗电器在北京召开新闻发布会,高调宣布对旗下小家电产品全面启动业内首家的"无条件全免费保修政策",为消费者解决后顾之忧。
作者 张蕊
出处 《家电科技》 2014年第11期12-12,共1页 Journal of Appliance Science & Technology
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