家园小纠纷妥善解决例谈

【案例】我所在的幼儿园是一所新改扩建的幼儿园,因而各界关注度比较高。我担任园长以来感觉压力较大,生怕有一点闪失。有一句古语说:'怕什么来什么。'2014年11月份的一天晚上9:30左右,大三班班主任小王老师打来电话说她们班幼儿巧聪的爸爸要投诉我们,我立即按捺住不安的心情,详细询问了情况。原来,巧聪的父母平时工作忙,没时间接送孩子,巧聪每天入园离园都是坐校车。秋冬季节交替时。