员工是否尽职的六把尺子

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摘要企业利润取决于顾客关系的维持。然而.顾客关系是捉摸不定的,业务主管如何才能得知员工是否真的做好顾客关系,而顾客关系又取决于你的员工能否尽职尽责。可是一位企业主管如何才能得知员工真的尽职尽责?顾客关系专家韦柏(Ron Weber)近日在《销售与行销》杂志(SMM)指出,业务人员若未恪尽职守,往往会有以下六个警讯:

出处《中外管理》北大核心 2003年第2期59-59,共1页 Sino Foreign Management

关键词企业利润顾客关系职责员工

分类号 F274 [经济管理—企业管理] F272.92 [经济管理—企业管理]

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