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如何套牢客户的心
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摘要
今日企业如何留住顾客的心?最好的办法是采取与顾客建立联盟,充分解决顾客问题,这是提高顾客忠诚度的重要举措。与客户联盟的两个实例如何正确对待客户?如何留住客户?有如下两个绝好的实例:通用塑料公司作为一个专门销售消耗品的公司。
作者
伏睿
李业
Imaginechina
出处
《中外管理》
北大核心
2003年第2期62-63,共2页
Sino Foreign Management
关键词
企业
客户
客户联盟
定制模式
引导人模式
合伙人模式
分类号
F270 [经济管理—企业管理]
F272 [经济管理—企业管理]
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