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以服务消费为导向 家电企业不应局限于“卖产品”

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摘要 我国家用电器行业起步晚但发展迅速,产品日新月异,目前,商场上在售的家用电器在产品功能、技术革新、造型设计、外观式样等多方面都有了明显的改进。随着中国家庭对家电普及需求的满足,企业应如何提升用户流量和增长空间?以服务消费为导向,与消费者建立连接和信任,满足消费者更新换代需求,是实现品牌购买的有效途径。
作者 侯婷婷
机构地区 不详
出处 《家用电器》 2019年第3期42-43,共2页 Home Appliance
关键词 售后服务
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