介入患者心理护理及沟通技巧

目的介入患者心理护理及沟通技巧。方法选取我院2014年3月至2016年3月期间收治的2000名各种疾病类型的患者为本次对比观察对象,随机均分为观察组和对照组,观察组介入心理护理并采用沟通技巧;对照组则不采取任何介入措施。使用本院自制的心理调查问卷,在患者入院时和出院时先后进行两次心理状况的调查统计,以观察心理护理及沟通技巧介入前后患者的心理变化情况及对比其临床治疗效果。结果入院时,两组患者心理状况的综合平均评分分别为63.4分、63.2分;出院时,观察组患者的心理状况的综合平均评分为96.3分,治疗有效率为97.3%(973/1000);而对照组的为76.3分,治疗有效率为81.4%(814/1000);对比两组患者的心理状况改善程度及治疗效果可发现,观察组明显优于对照组,比较差异均P<0.05,统计意义显而易见。结论对临床患者介入心理护理及实施沟通技巧可有效改善其心里状况,具有重要的介入作用及应用意义。