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借书台读者服务工作管见

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摘要本文从借书台读者服务工作的重要性入手,提出并讨论了树立良好的工作形象;讲究语言艺术,减少磨擦;提倡高效优质服务;爱岗敬业,具有良好的职业道德素质;作好读者的导航员等五项加强借书台读者服务工作的措施。

作者李苏梅于涛

机构地区西安理工大学图书馆

出处《科技文献信息管理》 2003年第1期50-50,64,共2页 Documentation & Information Management for Science and Technology

关键词借书台读者服务工作

分类号 G252 [文化科学—图书馆学]

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