期刊文献⁺

任意字段

题名或关键词

题名

关键词

文摘

作者

第一作者

机构

刊名

分类号

参考文献

作者简介

基金资助

栏目信息

中小企业实施CRM方案的误区与对策被引量：1

下载PDF

导出

摘要总数在600-800万家的中国中小企业群体不仅规模巨大,而且大多是民营体制、市场化程度较高、面临更激烈的竞争环境,在大厂商和最终客户间处于相对弱势的地位.同时,中小企业发展的欲望更强,实施新的管理模式也更快.

作者田剑

机构地区华东船舶工业学院经济管理学院

出处《商业时代》北大核心 2003年第238期21-22,共2页 Commercial

关键词中小企业 CRM 顾客关系管理中国企业文化激励机制

分类号 F279.243 [经济管理—企业管理]

引文网络
相关文献

同被引文献5

1刘洋,林健.网络经济时代的客户关系管理[J].经济管理,2001,27(2):48-56. 被引量：20
2陈志宏.CRM:顾客关系管理[J].经济管理,2001,27(9):50-52. 被引量：19
3江林.我国企业实施CRM的阻力与支持系统[J].经济管理,2002,28(6):55-59. 被引量：5
4吴宇蒙,田金信.企业组织结构扁平化的探讨[J].物流科技,2003,26(1):44-46. 被引量：6
5周可,宋?懿.企业成功实施客户关系管理(CRM)的关键因素[J].北方经贸,2003(3):108-109. 被引量：4

引证文献1

1孙宇,SunYu.对我国企业CRM应用的研究[J].物流科技,2004,27(1):48-50. 被引量：1

二级引证文献1

1陈翔.电信公司如何拓展以CRM为基础的电话营销[J].新经济,2013(20):23-24.

1汪娟.对我国中小型企业实施CRM的探讨[J].科技创业月刊,2005,18(6):43-44. 被引量：5
2程宏.成功实行CRM的十个关键步骤[J].杭州科技,2001,22(4):30-31.
3严保林.浅析当前企业标准化的误区与对策[J].企业标准化,1992(3):11-12.
4周达.企业薪酬分配中的误区与对策[J].职业,2008(10):24-25. 被引量：1
5张育贤.民营企业用人误区与对策[J].现代商业,2009(36):65-66.
6王静,王俊霞.略论民营企业文化建设的误区与对策[J].辽宁省社会主义学院学报,2013(4):91-93. 被引量：2
7孙坚烽.城乡一体化建设中存在的认识误区与对策[J].农技服务,2009,26(12):155-156.
8陈中明.浅谈多媒体教学的误区与对策[J].湖北教育,2008(11):26-28.
9顾桂兰.企业文化建设的误区与对策建议[J].中国工运,2013(1):49-50. 被引量：1
10魏洪华.企业绩效管理中的误区与对策分析[J].决策与信息（财经观察）,2008,0(9):102-103. 被引量：1

商业时代

2003年第238期

相关作者

内容加载中请稍等...

相关机构

内容加载中请稍等...

相关主题

内容加载中请稍等...

浏览历史

内容加载中请稍等...

;

使用帮助返回顶部