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民航服务中的质量问题分析
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摘要
近些年国内的民航运输服务产业得到巨大发展,然而在这迅猛的发展过程中,其服务质量存在诸多问题,严重影响旅客的消费体验,使得民航服务产业品牌的建设和企业形象受损,阻碍向民航强国发展的步伐。
作者
王煜坤
机构地区
南京航空航天大学金城学院
出处
《科技风》
2019年第9期236-236,共1页
关键词
民航服务
质量问题
民航服务质量的措施
分类号
F562 [经济管理—产业经济]
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