细谈CRM软件的两大误区

就在2002年下半年以来,几乎几大主要的企业信息化软件提供商都不约而同在中小企业市场屯以重兵,像国外的SAP,国内的用友、金蝶,加上中小企业信息化领域原来的两大霸主——老牌的任我行和后起的速达。