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关于航空公司对OEM客户服务满意度的调查
Airlines Ranked OEMs on Aftermarket Support
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摘要
2018年,《航空周刊》和AeroD ynamic咨询公司首次联合开展了《对OEM客户服务满意度的调查》,在给OEM的工作带来一定压力的同时,也为OEM在售后服务方面的改进指出了明确的方向,反响很好。今年,这一调查仍在继续并得出了一些不一样的结果.
作者
Lee Ann Shay
机构地区
不详
出处
《航空维修与工程》
2019年第7期18-19,共2页
Aviation Maintenance & Engineering
关键词
OEM
柯林斯
维修价格
零部件
产品可靠性
客户服务满意度
发动机制造商
发动机维修
分类号
F416.5 [经济管理—产业经济]
F274 [经济管理—企业管理]
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航空维修与工程
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