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情绪文化智力、组织多元化氛围及文化销售的多层级研究:美国房地产企业的实证分析(英文)
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摘要
根据多层级分析框架,我们通过调查来自不同文化区域的销售员的房屋成交量,验证了情绪文化智力对个体文化销售的影响。根据来自美国26家房地产公司、305家房地产代理的数据分析,个人的情绪文化智力对他们的文化销售有积极的影响,并且组织多元化氛围强化了这种积极作用。文章进一步讨论了在工作场所中,跨文化人际互动的理论和实践应用。
作者
陈晓萍
刘东
丽贝卡·波特诺
机构地区
Department of Management and Organization
College of Management
Department of Management and Operations
出处
《跨文化管理》
2012年第1期20-55,共36页
Cross-Cultural Management
关键词
情绪文化智力
组织多元化氛围
文化销售
多层级分析
分类号
F293.35 [经济管理—国民经济]
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