建立良好的消费者关系与保险公关

作为社会主义市场经济国家,我们更应该把保护消费者利益作为保险监管工作的出发点和落脚点。为此,笔者结合公共关系的理论,谈谈如何处理好保险公司与保险消费者之间的关系。