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嘉兴防雷技术服务第三方回访满意率统计分析
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摘要
通过分析嘉兴市防雷技术服务第三方回访的相关资料,引出开展防雷技术服务第三方回访的重要意义,总结了实施二次回访机制的具体措施。通过对第三方回访各项满意率进行统计分析,指出回访中出现"不满意、不接通、拒绝"等情况的具体原因,并针对性提出提升服务回访满意率以及避免"不满意、不接通、拒绝"等情况的工作建议。
作者
张漪俊
汪清梅
常月华
邵国强
机构地区
嘉兴市气象局
嘉善县气象局
出处
《科学中国人》
2014年第6X期25-26,共2页
Scientific Chinese
关键词
防雷技术服务
第三方回访
满意率
分类号
P429 [天文地球—大气科学及气象学]
引文网络
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