浅析如何有效提高信访案件的管理水平

政府为更好的服务百姓,顺应时代发展,拓宽信访渠道,在传统的信件访、电话访基础上开通了以网络为载体的新型信访渠道。网络信访渠道的开放性,使信访案件数量大幅攀升,也增多加了"无效访"、"垃圾邮件"的比例,因此,有效提升信访案件的管理水平、处理能力是让群众获得满意答复的关键所在。